Σχετικά με τη Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας
Η Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας σας επιτρέπει να καταγγείλετε μη επείγοντα εγκλήματα ή περιστατικά 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
Αποθηκεύστε τον αριθμό 131 444 στις επαφές του τηλεφώνου σας για εύκολη πρόσβαση.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καλέστε το Τριπλό Μηδέν (000)
Η Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας μπορεί να σας βοηθήσει μόνο σε μη επείγοντα θέματα. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει πάντα να καλείτε το Τριπλό Μηδέν (000) για άμεση παρουσία της αστυνομίας.
Εάν δεν μιλάτε Αγγλικά, μπορείτε να καλέσετε το Τριπλό Μηδέν (000) και να ζητήσετε «Αστυνομία», «Πυροσβεστική» ή «Ασθενοφόρο».
Μόλις συνδεθείτε, παραμείνετε στη γραμμή για να ζητήσετε διερμηνέα.
Καταγγελία στη γλώσσα σας
Μπορείτε να καλέσετε το 131 444 για να καταγγείλετε ένα μη επείγον έγκλημα ή περιστατικό. Η κλήση σας θα απαντηθεί στα Αγγλικά.
Για να κάνετε καταγγελία στη γλώσσα σας, πατήστε το ένα (1) ή μείνετε στη γραμμή για να μιλήσετε με υπάλληλο και ζητήστε διερμηνέα στη γλώσσα που προτιμάτε.
Όλες οι κλήσεις στη Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας ηχογραφούνται και διατηρούνται από την Αστυνομία της Βικτώριας.
Αυτό συμβαίνει τόσο για σκοπούς εκπαίδευσης όσο και, εάν απαιτείται, αστυνόμευσης.
Μόλις επεξεργαστούμε την καταγγελία σας, θα λάβετε ειδοποίηση με πληροφορίες υποστήριξης και έναν αριθμό πρωτοκόλλου της αστυνομίας.
Αυτό θα σταλεί είτε ηλεκτρονικά με email είτε ταχυδρομικώς.
Διαδικτυακή Καταγγελία
Μπορείτε επίσης να καταγγείλετε ένα μη επείγον έγκλημα ή περιστατικό μέσω της υπηρεσίας Διαδικτυακής Καταγγελίας (μόνο στα Αγγλικά).
Παροχή πληροφοριών στη Δίωξη Εγκλήματος
Για πληροφορίες σε αρκετές διαφορετικές γλώσσες σχετικά με το πώς θα κάνετε διαδικτυακή καταγγελία στην υπηρεσία Δίωξης Εγκλήματος επισκεφτείτε τον ιστότοπο Δίωξης Εγκλήματος.
Υποστήριξη διερμηνείας στο αστυνομικό τμήμα της περιοχής σας
Το αστυνομικό τμήμα της περιοχής σας έχει τη δυνατότητα να παρέχει υποστήριξη μέσω τηλεφωνικής πρόσβασης σε υπηρεσία διερμηνείας εάν χρειάζεστε βοήθεια για:
- να κάνετε καταγγελία εγκλήματος
- την αναζήτηση ενημέρωσης κατάστασης (δηλαδή παρακολούθηση της εξέλιξης περιστατικού που έχετε καταγγείλει)
- την αντιμετώπιση θεμάτων που σχετίζονται με την ενδοοικογενειακή βία
Updated