Police Assistance Line and Online Reporting (Simplified Chinese | 简体中文)

关于警方援助热线

警方援助热线让您可以全天候举报非紧急犯罪行为或事件。

将该号码131 444保存在您手机通讯录里，以方便查找。

如遇紧急情况，请拨打三个零（000）

警方援助热线只能帮助您处理非紧急案件。如需警方紧急协助，请一定要拨打三个零（000）。

若您不讲英语，您可以拨打三个零（000）并说出“Police”（警察）、“Fire”（火灾）或“Ambulance”（救护车）。

接通后，请不要挂机，并要求翻译员协助。

用您的语言报案

您可以拨打131 444举报非紧急犯罪行为或事件。电话将以英语接听。

如需用您的语言报案，请按（1）或继续等待，接通后告诉接线员您需要翻译员协助，并指明您的首选语言。

警方援助热线的所有来电都会被录音，并由维州警方保存。

录音会被用于培训，在需要时也会被用于维持治安。

报警获受理后，您会收到一份通知，内有相关辅助信息以及警方受理号。

通知将通过电邮或邮寄方式发送。

非紧急犯罪行为与事件

以下举例说明警方援助热线可接报的非紧急犯罪行为与事件：

网上报案

您也可以通过我们的 网上报案服务（仅限英语）举报非紧急犯罪行为或事件。

向灭罪热线提供信息

如需以不同语言了解如何向灭罪热线进行网上报案，请浏览 灭罪热线网站。

当地警署的翻译援助

您当地的警署可按您需要，通过电话提供翻译服务援助：

• 举报犯罪行为
• 查询最新状态（即跟进您所报案件）
• 处理家庭暴力相关案件