पुलिस सहायता लाइन के बारे में
पुलिस सहायता लाइन पर दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन आप कम गंभीर (नॉन-अर्जेंट) अपराधों या घटनाओं के बारे में रिपोर्ट लिखवा सकते हैं।
131 444 नंबर को अपने फ़ोन के कॉन्टैक्ट्स में सेव कर लें ताकि यह आसानी से उपलब्ध रहे।
किसी आपात-स्थिति में ट्रिपल ज़ीरो (000) पर फ़ोन करें
पुलिस सहायता लाइन केवल कम गंभीर (नॉन-अर्जेंट) मामलों में ही सहायता कर सकती है। आपात-स्थिति होने पर, तुरंत पुलिस को बुलाने के लिए आपको हमेशा 000 पर फ़ोन करना चाहिए।
यदि आप अंग्रेज़ी नहीं बोलते तो भी आप ट्रिपल ज़ीरो (000) पर फ़ोन कर सकते हैं और ‘पुलिस’, ‘फ़ायर’ या ‘एंबुलैंस’ के लिए पूछ सकते हैं।
जब आप इस लाइन से जुड़ जाएँ, तो दुभाषिए के लिए आग्रह करने के लिए लाइन पर बने रहें।
अपनी भाषा में रिपोर्ट लिखवाएँ
कम गंभीर (नॉन-अर्जेंट) अपराध या घटना की रिपोर्ट लिखवाने के लिए आप 131 444 पर फ़ोन कर सकते हैं। आपकी कॉल का जवाब अंग्रेज़ी में दिया जाएगा।
अपनी भाषा में रिपोर्ट लिखवाने के लिए, नंबर एक (1) दबाएँ और किसी ऑपरेटर से बात करने और आपकी पसंद की भाषा में दुभाषिए के लिए आग्रह करने के लिए लाइन पर बने रहें।
पुलिस सहायता लाइन पर किए गए सभी काल्स को विक्टोरिया पुलिस द्वारा रिकॉर्ड किया जाता है और अपने पास रखा जाता है।
ऐसा प्रशिक्षण, और अगर आवश्यकता हो, तो जाँच करने के उद्देश्य से किया जाता है।
जब हम आपकी रिपोर्ट तैयार कर लेंगे, तो आपको एक सूचना-पत्र मिलेगा जिसमें सहायता से संबंधित सूचना और पुलिस रैफ़रेंस नंबर भी लिखा होगा।
इसे ईमेल या डाक से भेजा जाएगा।
ऑनलाइन रिपोर्ट करना
आप किसी कम गंभीर (नॉन-अर्जेंट) अपराध या घटना के बारे में हमारी ऑनलाइन रिपोर्टिंग सेवा (केवल अंग्रेज़ी में) पर भी रिपोर्ट कर सकते हें।
क्राइम स्टॉपर्स को जानकारी देना
क्राइम स्टॉपर्स को अलग-अलग भाषाओं में ऑनलाइन जानकारी कैसे दी जा सकती है उस बारे में जानकारी के लिए, क्राइम स्टॉपर्स वेबसाइट पर जाएँ।
आपकी स्थानीय पुलिस चौकी में अनुवाद सहायता
यदि आपको निम्नलिखित के बारे में सहायता चाहिए तो आपकी स्थानीय पुलिस चौकी, किसी अनुवाद सेवा से टेलीफ़ोन के माध्यम से संपर्क स्थापित करके आपको सहायता प्रदान कर सकती है:
- अपराध की रिपोर्ट करने में
- स्थिति (स्टैटस) रिपोर्ट माँगने के लिए (उदाहरण के लिए आपके द्वारा किसी घटना के बारे में पहले लिखवाई गई रिपोर्ट पर क्या कार्यवाही हुई यह जानने के लिए)
- पारिवारिक हिंसा से संबंधित मामलों पर ध्यान दिलाने के लिए
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